Praktikum als Hotelfachmann/-frau in Hagen

Praktikum als Hotelfachmann/-frau in Hagen

Im Praktikum als Hotelfachmann/-frau tauchst du in die vielseitige Welt der Hotellerie ein und lernst alle Abteilungen eines Hotels kennen. Vom Empfang über das Housekeeping bis zum Restaurantservice erlebst du, wie Gästebetreuung auf hohem Niveau funktioniert. Du erlebst den abwechslungsreichen Arbeitsalltag und die Bedeutung von Freundlichkeit und Aufmerksamkeit. Das Praktikum zeigt dir, ob du Freude daran hast, Menschen willkommen zu heißen und ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen.

Hagen in Nordrhein-Westfalen mit 190.000 Einwohnern bietet zahlreiche Möglichkeiten für ein Praktikum in diesem Bereich. Die Lebenshaltungskosten sind mittel und die Stadt ist gut mit dem ÖPNV erreichbar.

Typische Aufgaben

• 1Gäste am Empfang begrüßen und beim Check-in unterstützen
• 2Hotelzimmer nach Standards kontrollieren und herrichten
• 3Frühstücks- und Restaurantservice begleiten
• 4Reservierungen und Anfragen am Telefon entgegennehmen
• 5Bei der Vorbereitung von Veranstaltungen und Tagungen helfen
• 6Gästewünsche notieren und an die zuständige Abteilung weiterleiten

Was du lernst

• Wie ein Hotelbetrieb mit allen Abteilungen zusammenarbeitet
• Professionelle Gästekommunikation und Beschwerdemanagement
• Grundlagen der Zimmerreservierung und Hotelsoftware
• Standards im Housekeeping und Restaurantservice
• Interkulturelle Kompetenz im Umgang mit internationalen Gästen

Tipps für dein Praktikum in Hagen

• Kleide dich gepflegt und bringe ein freundliches Lächeln mit
• Frage, ob du in verschiedenen Abteilungen reinschnuppern darfst
• Beobachte, wie erfahrene Mitarbeiter mit schwierigen Situationen umgehen
• Grundkenntnisse in Englisch sind ein großes Plus

Über Hagen

Hagen, das Tor zum Sauerland, ist ein traditionsreicher Industriestandort mit Schwerpunkten in der Metallverarbeitung und im Maschinenbau. Die FernUniversität Hagen als größte Universität Deutschlands prägt den Bildungsstandort. Zahlreiche mittelständische Unternehmen der Metall- und Elektroindustrie bieten solide Ausbildungsplätze in technischen und handwerklichen Berufen.