Praktikum als Hotelfachmann/-frau in Potsdam

Praktikum als Hotelfachmann/-frau in Potsdam

Im Praktikum als Hotelfachmann/-frau tauchst du in die vielseitige Welt der Hotellerie ein und lernst alle Abteilungen eines Hotels kennen. Vom Empfang über das Housekeeping bis zum Restaurantservice erlebst du, wie Gästebetreuung auf hohem Niveau funktioniert. Du erlebst den abwechslungsreichen Arbeitsalltag und die Bedeutung von Freundlichkeit und Aufmerksamkeit. Das Praktikum zeigt dir, ob du Freude daran hast, Menschen willkommen zu heißen und ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen.

Potsdam in Brandenburg mit 185.000 Einwohnern bietet zahlreiche Möglichkeiten für ein Praktikum in diesem Bereich. Die Lebenshaltungskosten sind hoch und die Stadt ist gut mit dem ÖPNV erreichbar.

Typische Aufgaben

• 1Gäste am Empfang begrüßen und beim Check-in unterstützen
• 2Hotelzimmer nach Standards kontrollieren und herrichten
• 3Frühstücks- und Restaurantservice begleiten
• 4Reservierungen und Anfragen am Telefon entgegennehmen
• 5Bei der Vorbereitung von Veranstaltungen und Tagungen helfen
• 6Gästewünsche notieren und an die zuständige Abteilung weiterleiten

Was du lernst

• Wie ein Hotelbetrieb mit allen Abteilungen zusammenarbeitet
• Professionelle Gästekommunikation und Beschwerdemanagement
• Grundlagen der Zimmerreservierung und Hotelsoftware
• Standards im Housekeeping und Restaurantservice
• Interkulturelle Kompetenz im Umgang mit internationalen Gästen

Tipps für dein Praktikum in Potsdam

• Kleide dich gepflegt und bringe ein freundliches Lächeln mit
• Frage, ob du in verschiedenen Abteilungen reinschnuppern darfst
• Beobachte, wie erfahrene Mitarbeiter mit schwierigen Situationen umgehen
• Grundkenntnisse in Englisch sind ein großes Plus

Über Potsdam

Potsdam als Landeshauptstadt Brandenburgs verbindet UNESCO-Weltkulturerbe mit moderner Medien- und Wissenschaftslandschaft. Die Stadt am Wasser bietet Ausbildungsplätze in der Filmbranche am Standort Babelsberg, in der IT und in der Verwaltung. Mit der direkten Anbindung an Berlin und der hohen Lebensqualität ist Potsdam ein erstklassiger Ausbildungsstandort.