ADAC SE
Externe StelleAufgaben: Bei der Durchführung von quantitativen und qualitativen Markt- und Meinungsforschungsprojekten bringst du dich aktiv ein - inklusive Benchmarking, Best Practices sowie der Ableitung von Customer Insights und konkreten Handlungsempfehlungen. Du beteiligst dich an Projekten zur Einführung neuer CX-Tools und Technologien, wie z. B. Chatbots oder CRM-Systeme. Die Analyse und Optimierung von Customer Journeys entlang verschiedener Touchpoints gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich. Gem…
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